Política de Privacidade

Versão 1.0 · novembro de 2026

Esta política explica como a Parque Internet Tecnologia Ltda., CNPJ 11.016.588/0001-98, com sede na Rua Marechal Floriano Peixoto, 435, Sala 1102, Centro Histórico, Porto Alegre/RS, titular da plataforma Shaw, trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem contrata o Shaw, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Na contratação: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, WhatsApp, endereço, e nome e e-mail dos usuários indicados.
• No aceite do Termo de Adesão: data, hora, endereço IP, navegador e versão do termo aceito.
• Na navegação: informações técnicas do acesso (endereço IP, navegador, páginas vistas) e a sua escolha no aviso de cookies.

2. Para que usamos

• Fazer o contrato, emitir as cobranças e as notas fiscais, e liberar o acesso ao Shaw;
• Agendar e realizar a implantação, e prestar suporte;
• Enviar avisos sobre a sua conta, as cobranças e mudanças no serviço ou neste documento;
• Comprovar o aceite do Termo de Adesão e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Proteger o site contra fraudes e uso automatizado (robôs).

As bases legais são a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal, o exercício regular de direitos e o legítimo interesse em manter o serviço seguro.

3. Com quem compartilhamos

Só com quem precisamos para prestar o serviço:

• Asaas, plataforma que emite as cobranças e processa os pagamentos;
• provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura do Shaw e do nosso sistema financeiro;
• Cloudflare, quando usada para a verificação contra robôs na contratação;
• ViaCEP, consultado pelo seu navegador para preencher o endereço a partir do CEP;
• autoridades públicas, quando a lei exigir.

Não vendemos dados pessoais.

4. Dados que você coloca no Shaw

Os contatos, conversas e leads que o cliente cadastra ou recebe no Shaw são tratados por nós apenas para prestar o serviço, conforme as instruções do cliente. Nesses dados, o cliente é o controlador e a Parque Internet é a operadora, como descreve o Termo de Adesão.

5. Cookies

Este site usa só o necessário para funcionar e para lembrar que você viu o aviso de cookies (guardado no seu próprio navegador). Não usamos cookies de publicidade neste site. Se isso mudar, esta política e o aviso serão atualizados antes.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto o contrato estiver ativo e, depois, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais e para a defesa de direitos.

7. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), controle de acesso, registros de auditoria e cópias de segurança para proteger os dados. Em caso de incidente que possa trazer risco a você, avisaremos e informaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

8. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dados errados, informações sobre com quem foram compartilhados e as demais solicitações previstas no art. 18 da LGPD. Escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail a quem tem contrato ativo.